昨日ソフトウェアアップデート中にフリーズしてしまいました。再起動しても微動だにせず、ネット上で見つけた解決策(comand+Rを押しながら電源on)をやってみてもその状況は変わりませんでした。仕方が無いのでアップルサポートに電話してみると、預かり修理で少なくとも5万以上はかかりそう、というような話に・・・。
色々試してみてもうんともすんとも言わず"iMac Pro"が頭によぎり始めたころ、「有線キーボードでやってみてはどうですか?」というアドバイスをもらいました。早速トライしてみたところ、なんとかOS再インストールに成功しほっと一安心しました。
やりたくもないアップデートのせいで余計なストレスを抱え込んでしまいましたが、アップルサポートの丁重な対応にはとても感心しました。